正邦泵閥售后服務承諾書
本公司生產制造的減壓閥,螺桿泵,自吸泵,隔膜泵,水力噴射器,磁力泵,真空泵,離心泵,排污泵,管道泵,閥門配套設備,球閥,真空閥門,疏水閥,排氣閥,天然氣閥門,針型閥,電磁閥,止回閥,阻火器呼吸閥,過濾器等系列產品全部按國家有關標準及ISO9001質量保證體系下操作,嚴格按國家相關標準合同規定的要求生產,并制作出高于現行標準的內控標準,保證出場產品合格率達到100%。在正常工作條件下和安裝下,保證達到標準規定的機械壽命和使用壽命。當產品質量問題導致產品無法使用,本公司實行“三包”(包退、包換、包維修)“三包”期為十二個月,超過保質期也為用戶提供合理的維修服務。
保修類別詳細介紹:
1、設備保質期從雙方簽訂合同當天開始算免費保修12 個月。
2 、貨到后按合同規定如需本廠工作人員指導安裝調試的項目,工作人員保證認真負責,深入現場與用戶施工人員緊密配合,積極主動的解決問題,保證高質量、高效率完成設備安裝調試任務及現場技術培訓工作。
3 、保證滿足對用戶備品備件供應,以解除用戶對設備維修的后顧之憂。
4 、保質期后,如需方有必要請供方人員到現場服務時,供方積極到現場服務。
6 、對用戶實行無償技術培訓,并根據用戶需要免費提供有關本廠產品技術資料,及其它有關新技術信息等。
7 、本廠所有設備均實行三包,即“包退、包換、包修”
包退---- 產品質量達不到技術要求的設備,可予以退貨。
包換 ---- 產品質量達不到技術要求的部件,應予以調換。
包修 ---- 對保修期內,如屬于本廠質量責任的,應對設備負責免費修復;凡不屬本廠質量責任或保修期外的設備,修復只收工本費。
感謝廣大客戶對正邦泵閥的支持,正邦泵閥秉承以“質量為生命,以客戶為中心”的經營理念,并遵循“顧客滿意”的服務宗旨,不斷提高客戶服務質量。讓所有使用青云產品的顧客都得到滿心如意的專業服務。努力打造成為客戶滿意的品牌
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